Jak działa GetHelp.pl? Gwarancja na samochód używany krok po kroku
Zakup samochodu używanego zawsze wiąże się z jednym pytaniem:
co jeśli auto zepsuje się po kilku tygodniach?
Statystyki z Raportu Awaryjności pokazują, że 36% aut używanych ulega awarii w pierwszym roku po zakupie, a średni koszt naprawy wynosi około 1987 zł.
Dlatego coraz więcej kierowców wpisuje w Google:
• jak działa gwarancja na samochód używany
• czy warto kupić auto z gwarancją
• jak zgłosić awarię samochodu z gwarancją
• co obejmuje gwarancja GetHelp.pl
W tym artykule wyjaśniamy dokładnie, jak działa GetHelp.pl krok po kroku, jakie awarie obejmuje oraz jak wygląda proces zgłoszenia usterki.
Czym jest gwarancja na samochód używany i jak działa?
Gwarancja na samochód używany to forma ochrony finansowej, która pokrywa koszty naprawy w przypadku awarii powstałej po zakupie pojazdu.
W przeciwieństwie do ubezpieczenia:
• OC – chroni innych uczestników ruchu,
• AC – chroni przed skutkami kolizji, kradzieży czy zdarzeń losowych,
gwarancja obejmuje koszty napraw wynikających z awarii mechanicznych, elektrycznych lub elektronicznych – w zależności od wybranego pakietu.
To rozwiązanie dla osób, które chcą zabezpieczyć budżet przed niespodziewanym wydatkiem rzędu kilku tysięcy złotych.
Jak działa GetHelp.pl w praktyce?
Proces działania Gwarancji GetHelp.pl można opisać w 5 krokach:
1️. Kupujesz samochód z gwarancją
Możesz ją otrzymać:
• w cenie auta (np. w Programie samochodyzgwarancja.pl),
• u Partnerów GetHelp.pl w całej Polsce.
2. Występuje awaria
Auto przestaje działać prawidłowo – pojawia się usterka silnika, skrzyni biegów, układu chłodzenia, elektroniki (zgodnie z zakresem wybranego pakietu).
3. Zgłaszasz awarię
Możesz to zrobić na kilka sposobów:
• aplikacja mobilna iHelp®
• telefon: 515 110 120
• Panel Klienta na stronie GetHelp.pl
• e-mail: pomoc@gethelp.pl
4. Diagnoza w wybranym warsztacie
To Ty wybierasz warsztat wystawiający fakturę VAT.
Warsztat wykonuje diagnozę i przygotowuje kosztorys.
5. Akceptacja i naprawa
Po akceptacji kosztów naprawa odbywa się zgodnie z Warunkami Gwarancji, a koszty części i robocizny są pokrywane w ramach limitów wybranego pakietu.
Dzięki temu nie musisz wykładać całej kwoty z własnej kieszeni.
Jakie awarie pokrywa Gwarancja GetHelp.pl?
Zakres ochrony zależy od wybranego pakietu. GetHelp.pl oferuje cztery poziomy zabezpieczenia.
1. Classic – podstawowa gwarancja na auto używane
• obejmuje silnik i manualną skrzynię biegów
• dotyczy 32% potencjalnych awarii
• suma gwarancyjna do 5 000 zł
To rozwiązanie dla osób, które chcą zabezpieczyć kluczowe elementy napędu.
2. Optimum – rozszerzona ochrona mechaniczna
Dodatkowo obejmuje m.in.:
• rozrusznik
• alternator
• układ chłodzenia
• układ zapłonowy
• układ kierowniczy
Suma gwarancyjna do 20 000 zł.
To jeden z najczęściej wybieranych pakietów – rozsądny kompromis między ceną a zakresem ochrony.
3. Grand – 100% usterek mechanicznych
• obejmuje 100% usterek mechanicznych w zakresie określonym w Warunkach Gwarancji
• szeroka ochrona mechaniki pojazdu
• suma gwarancyjna do 30 000 zł
To pakiet dla osób, które chcą maksymalnego zabezpieczenia kluczowych podzespołów mechanicznych.
4. Master – ochrona mechaniki i elektroniki
Obejmuje:
• usterki mechaniczne
• awarie elektryczne
• systemy bezpieczeństwa
• multimedia i nawigację
Suma gwarancyjna do 40 000 zł.
Pakiet przeznaczony dla aut do 7 lat i przebiegu do 150 000 km.
Czego nie obejmuje Gwarancja GetHelp.pl?
Każda gwarancja ma określone wyłączenia. Ochrona nie obejmuje m.in.:
• usterek powstałych przed zakupem pojazdu,
• elementów eksploatacyjnych (np. klocki hamulcowe, sprzęgło, rozrząd),
• szkód wynikających z kolizji, zalania lub niewłaściwej eksploatacji,
• czynności serwisowych i regulacyjnych.
Szczegółowy zakres zawsze określają Warunki Gwarancji danego pakietu.
Jak szybko zgłosić awarię auta z gwarancją?
Jeśli zastanawiasz się:
• jak zgłosić awarię samochodu z gwarancją
• czy zgłoszenie jest skomplikowane
• ile trwa proces naprawy
Procedura została uproszczona do minimum.
Najwygodniej skorzystać z aplikacji iHelp®, która pozwala zgłosić problem w kilka minut.
Alternatywnie możesz zadzwonić lub skorzystać z Panelu Klienta.
Kluczowe jest, aby zgłosić awarię przed rozpoczęciem naprawy.
Dlaczego warto wybrać GetHelp.pl?
✔ ponad 50 000 obsłużonych awarii
✔ 36% aut psuje się w pierwszym roku – dane z Raportu Awaryjności
✔ pokrycie kosztów części i robocizny w ramach pakietu
✔ możliwość holowania (zgodnie z warunkami)
✔ możliwość auta zastępczego (zgodnie z pakietem)
✔ możliwość rozszerzenia gwarancji w ciągu 3 dni od zakupu
To realna ochrona przed nieprzewidzianymi kosztami naprawy samochodu używanego.
Czy gwarancję można rozszerzyć po zakupie auta?
Tak. Każdy Klient ma możliwość:
• rozszerzenia zakresu gwarancji,
• zwiększenia limitu napraw,
• przedłużenia okresu ochrony.
Standardowo decyzję można podjąć w ciągu 3 dni od zakupu pojazdu.
Najczęstsze pytania (FAQ)
Czy gwarancja GetHelp.pl działa jak ubezpieczenie?
Nie. Obejmuje awarie mechaniczne, elektryczne i elektroniczne (zależnie od pakietu), a nie kolizje.
Czy można wybrać własny warsztat?
Tak, pod warunkiem że wystawia fakturę VAT i działa zgodnie z procedurą zgłoszenia.
Ile kosztuje naprawa auta używanego bez gwarancji?
Średni koszt zgłoszonej awarii to około 1987 zł, ale poważniejsze naprawy mogą kosztować kilka lub kilkanaście tysięcy złotych.
Czy warto kupić samochód używany z gwarancją?
Jeśli chcesz ograniczyć ryzyko finansowe po zakupie – to rozwiązanie warte rozważenia.
Podsumowanie - jak działa GetHelp.pl
Jeśli zastanawiasz się, jak działa GetHelp.pl – odpowiedź jest prosta:
1. Kupujesz auto z gwarancją.
2. W razie awarii zgłaszasz problem.
3. Diagnoza odbywa się w wybranym warsztacie.
4. Koszty naprawy są pokrywane zgodnie z wybranym pakietem i jego limitami.
W świecie, w którym ponad 1/3 aut używanych ulega awarii w pierwszym roku, gwarancja to nie dodatek – to świadome zabezpieczenie budżetu.
