Czym jest gwarancja? Czy warto mieć gwarancję na samochód używany? Czy gwarancja jest na wszystko?
To pytania, które same przychodzą do głowy zawsze, gdy planujemy kupić używany samochód lub nawiązać współpracę. Tym bardziej że dodatkowa gwarancja na używany samochód nadal jest w Polsce nowością i często mylona jest z rękojmią za wady rzeczy.
Gwarancja według obowiązującego w Polsce prawa (art. 577 § 1 i 5771 Kodeksu cywilnego) jest to „dobrowolne oświadczenie dotyczące jakości towaru złożone przez przedsiębiorcę, czyli gwaranta.” Gwarantem w Polsce może być: sprzedawca, producent lub dystrybutor a GetHelp.pl realizuje gwarancje, której udzielają takie podmioty. Dlatego też gwarancji nie można „wykupić” bezpośrednio w GetHelp.pl ani nie może jej udzielić osoba prywatna sprzedająca swój pojazd.
Spis treści:
-
- Jakie są warunki gwarancji?
- Skąd pomysł na gwarancje na samochody używane?
- Czy warto mieć gwarancję na samochód używany?
- Co mówią nasi klienci?
- Gwarancja GetHelp.pl niesie 3 główne korzyści:
- Czy gwarancja obejmuje wszystko?
- Zgłoszenie awarii nigdy nie było prostsze, zobacz jak wygląda proces zgłoszenia awarii:
- Podsumowanie – czy gwarancja na używany samochód jest potrzebna?
Jakie są warunki gwarancji?
W GetHelp.pl oferujemy cztery rodzaje gwarancji, które różnią się zakresem napraw oraz sumą gwarancyjną, dostosowując się do różnych potrzeb i oczekiwań kierowców.
- Gwarancja Classic – to podstawowa opcja, obejmująca naprawy silnika oraz manualnej skrzyni biegów, w tym ich wewnętrzne uszkodzenia.
- Gwarancja Optimum – dedykowana dla aut z silnikiem benzynowym. Obejmuje m.in. naprawy rozrusznika, układu napędowego oraz układu zapłonowego.
- Gwarancja Grand – zapewnia kompleksową ochronę, obejmując 100% uszkodzeń mechanicznych, w tym układ doładowania, klimatyzacji, wtryskowy oraz oczyszczania spalin.
- Gwarancja Master – to najszerszy zakres ochrony, obejmujący dodatkowo układy elektryczne, elektroniczne, multimedia, nawigację oraz systemy komfortowe.
Kupując auto używane, to Ty decydujesz, którą gwarancję wybierasz, dostosowując ją do swoich potrzeb i specyfiki pojazdu.
Warunki gwarancji są dostępne u sprzedawcy, a także wysyłane automatycznie przez GetHelp.pl na Twój adres e-mail zaraz po aktywacji gwarancji. Dodatkowo na ulotce informacyjnej znajdziesz szczegółowy wykaz elementów, które są objęte ochroną w ramach wybranego pakietu.
Gwarancja na używany samochód daje pewność, że z awarią auta Klient nie zostanie sam. GetHelp.pl w ramach swoich usług zapewnia:
⇒ całodobową obsługę dzięki, której uzyskasz pomoc o każdej porze
⇒ bezpłatny dostęp do aplikacji mobilnej, w której jednym kliknięciem uzyskasz dostęp do najbliższej pomoc drogowej współpracującej z GetHelp.pl
⇒ pokrycie kosztów naprawy, zgodnie z zakresem gwarancji pokryjemy koszty naprawy auta, dzięki czemu nie będziesz narażony na dodatkowe koszty
⇒ samochód zastępczy w Gwarancji Grand na czas naprawy do 5 dni, dzięki któremu nie będziesz musiał rezygnować ze swoich planów
Skąd pomysł na gwarancje na samochody używane?
Każdemu z nas zdarzyła się sytuacja, kiedy to podczas urlopu, ważnego wyjazdu samochód odmówił posłuszeństwa. Niestety dzieje się to zwykle w najmniej oczekiwanych momentach i zwykle, gdy brakuje nam czasu lub jesteśmy daleko od domu. Co wtedy? Nerwy, stres i bezradność. Właśnie po jednym z takich doświadczeń narodziła się firma GetHelp.pl! Powstała po to, by pomagać ludziom w trudnych sytuacjach, w których znaleźli się przez awarię swojego samochodu. Dlatego też podstawą każdej naszej gwarancji są naprawy na drodze i holowanie, wsparte dedykowaną aplikacją mobilną.
Czy warto mieć gwarancję na samochód używany?
Zakup samochodu używanego zawsze wiąże się z pewnym ryzykiem. Jak pokazuje statystyka przeprowadzona na podstawie 50 000 obsłużonych zgłoszeń awarii, aż 36% pojazdów ulega awarii już w pierwszym roku od zakupu. Niektóre z tych usterek mogą być na tyle poważne, że unieruchomią auto na drodze, powodując nieoczekiwane wydatki oraz stres związany z organizacją naprawy.
36% pojazdów ulega awarii już w pierwszym roku od zakupu
Posiadanie gwarancji na auto używane, takiej jak Gwarancja GetHelp.pl, daje spokój ducha i poczucie bezpieczeństwa. Obejmuje nie tylko naprawy najważniejszych podzespołów pojazdu, ale także oferuje wsparcie w kryzysowych sytuacjach – od pomocy na drodze po pokrycie kosztów naprawy zgodnie z zakresem gwarancji.
Co mówią nasi klienci?
💬 „Jestem właścicielem auta z gwarancją GetHelp i szczerze polecam tę firmę.
Uzyskałem już pomoc przy naprawie trzy razy i przekonałem się na własnym portfelu, że to naprawdę działa i się opłaca.”
💬 „Firma godna zaufania, świetny kontakt, kompetencja i rzetelne podejście do klienta.
Szczególnie dziękuję pani Dominice, która osobiście nadzorowała proces naprawy mojego auta od momentu zgłoszenia aż po finalizację. Życzę każdemu, aby trafił na tak profesjonalną obsługę i ekspresowe załatwienie sprawy.”
💬 „Nie wierzyłem w gwarancję na samochód używany… ale teraz jestem już po drugiej naprawie, której koszty w pełni pokryła gwarancja.
Polecam wszystkim z czystym sumieniem! Warsztaty, do których zostałem skierowany, okazały się solidne i godne zaufania.”
Gwarancja GetHelp.pl niesie 3 główne korzyści:
Decydując się na zakup samochodu z gwarancją GetHelp.pl, otrzymujesz nie tylko ochronę przed nieprzewidzianymi awariami, ale także spokój ducha i komfort użytkowania pojazdu.
Oto trzy najważniejsze korzyści, które wynikają z tej współpracy:
1. Gwarancja dostępna wyłącznie przy zakupie auta
Gwarancję GetHelp.pl możesz nabyć wyłącznie w momencie zakupu samochodu. To wyjątkowa okazja, która pozwala zabezpieczyć się przed nieoczekiwanymi wydatkami na naprawy. Ciesz się spokojem od pierwszego dnia użytkowania pojazdu, wiedząc, że masz wsparcie w przypadku awarii. Jeśli jesteś właśnie u autoryzowanego sprzedawcy, skorzystaj z tej możliwości – później nie będzie już takiej opcji.
2. Gwarancja to nie to samo co polisa ubezpieczeniowa
Warto pamiętać, że gwarancja mechaniczna różni się od klasycznego ubezpieczenia komunikacyjnego. Ubezpieczenie chroni Cię przede wszystkim w sytuacjach związanych z kolizjami, wypadkami lub szkodami losowymi. Natomiast gwarancja GetHelp.pl to Twoja ochrona przed skutkami awarii, które mogą wystąpić w trakcie użytkowania pojazdu. To właśnie awarie są najczęstszą przyczyną niespodziewanych wydatków, które mogą poważnie nadwyrężyć domowy budżet.
3. Kompleksowa pomoc i pokrycie kosztów naprawy
Gwarancja GetHelp.pl to nie tylko ochrona wybranych podzespołów. W ramach tej usługi zyskujesz:
- Pokrycie kosztów części zamiennych i robocizny – nie musisz martwić się o niespodziewane wydatki związane z naprawą.
- Holowanie pojazdu – jeśli awaria uniemożliwi dalszą jazdę, zorganizujemy holowanie do wybranego warsztatu.
- Samochód zastępczy – na czas naprawy zapewnimy Ci pojazd zastępczy, abyś mógł bez przeszkód kontynuować swoje codzienne obowiązki.
Dlaczego warto?
Awarie samochodu to zdarzenia, których nie da się przewidzieć, ale można się na nie przygotować. Współpraca z GetHelp.pl to nie tylko gwarancja mechaniczna – to wsparcie, które realnie odciąża Cię finansowo i zapewnia spokój na drodze. Wybierz auto z gwarancją i przekonaj się, jak komfortowe i bezpieczne może być użytkowanie samochodu używanego!
Czy gwarancja obejmuje wszystko?
W ramach Gwarancji GetHelp.pl pokrywamy koszty napraw elementów objętych zakresem gwarancji, przy czym maksymalna kwota naprawy może wynosić od 2000 zł do 8000 zł – w zależności od wybranego pakietu. Szczegółowy zakres ochrony dostępny jest u sprzedawcy samochodu, a dodatkowo zostaje automatycznie wysłany na adres e-mail Klienta w momencie aktywacji gwarancji.
Czy istnieją gwarancje, które obejmują wszystko?
Odpowiedź brzmi: NIE. Gwarancja mechaniczna, podobnie jak inne formy ochrony, nie obejmuje elementów eksploatacyjnych, które naturalnie ulegają zużyciu podczas użytkowania pojazdu. Do takich elementów należą m.in.:
- filtry powietrza i oleju,
- oleje i płyny eksploatacyjne,
- klocki i tarcze hamulcowe,
- sprzęgła i inne komponenty zużywające się w sposób naturalny.
Naprawie w ramach gwarancji podlegają wyłącznie elementy objęte zakresem wybranego pakietu. Szczegółowe informacje dotyczące zakresu naprawy znajdziesz w materiałach reklamowych oraz w Szczegółowych Warunkach Gwarancji, które dostępne są u naszych Partnerów.
Więcej na temat wyłączeń z zakresu gwarancji przeczytasz TUTAJ.
Zgłoszenie awarii nigdy nie było prostsze, zobacz jak wygląda proces zgłoszenia awarii:
Poznaj prosty i szybki proces zgłoszenia awarii w ramach Gwarancji GetHelp.pl:
KROK 1 – Zgłoszenie awarii
Awaria na drodze? Nie zostaniesz z problemem sam! Jeśli Twój samochód niespodziewanie odmówi posłuszeństwa, zapewnimy holowanie do warsztatu. Możesz zgłosić awarię w wygodny dla siebie sposób:
- Telefonicznie – zadzwoń pod numer 515 110 120.
- E-mail – napisz do nas na adres pomoc@gethelp.pl.
- Aplikacja mobilna iHelp® – szybkie zgłoszenie i automatyczna lokalizacja Twojego auta.
- Panel Klienta – wygodne zgłoszenie online bez wychodzenia z domu.
Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom i całodobowej obsłudze, proces zgłoszenia awarii jest szybki, intuicyjny i bezstresowy.
KROK 2 – Diagnoza i naprawa auta
Po zgłoszeniu awarii, udaj się do wybranego przez siebie warsztatu samochodowego w celu wykonania diagnozy. Następnie mechanik przesyła diagnoze oraz kosztorys naprawy bezpośrednio do GetHelp.pl.
Co dzieje się dalej?
- Weryfikacja kosztorysu – sprawdzamy zgodność naprawy z zakresem gwarancji.
- Rozliczenie z warsztatem – pokrywamy koszty naprawy zgodnie z warunkami Twojej gwarancji.
- Faktura VAT – mechanik wystawia fakturę, która potwierdza wykonaną naprawę i zapewnia gwarancję na wykonaną usługę.
Wszystko odbywa się bez zbędnych formalności – szybko i profesjonalnie.
Podsumowanie - czy gwarancja na używany samochód jest potrzebna?
Statystyki awaryjności pojazdów używanych nie pozostawiają złudzeń – gwarancja jest wręcz niezbędna! Według danych aż 36% samochodów używanych ulega awarii w pierwszym roku po zakupie.
Kupując samochód używany, nie da się przewidzieć przyszłości, ale można się na nią przygotować. Gwarancja GetHelp.pl to pewność, że w razie awarii otrzymasz fachową pomoc i nie zostaniesz z kosztami naprawy sam.
